Gestione Cliente
AM Gestione Cliente assicura una corretta gestione del rapporto con ogni Cliente, fino dalle prime fasi: stesura del preventivo, apertura della pratica, contratto, cronologia di tutte le attività seguite, segnalazione di eventuali problemi emersi durante il lavoro e così via.
Con AM-Gestione Cliente infatti è possibile:
- formulare un preventivo;
- redigere il contratto;
- controllare se siete in possesso delle deleghe firmate per poter agire in nome e per conto del cliente;
- costruire lo storico di tutte le attività svolte
- tenere traccia dei vari problemi o criticità riscontrati nel corso del rapporto con il cliente;
- classificare i vostri clienti in base a diversi indici di valutazione e affidabilità: fatturato, puntualità dei pagamenti, prevenzione del rischio, numero dei dipendenti in forza;
- sapere quanto vi rende ciascun cliente: quant’è stato fatturato, quanto impegno ha richiesto, quali sono le potenzialità di profitto.
In questo modo, avrete una visione completa della gestione di ciascun cliente e avrete a disposizione tutti gli strumenti per decidere se riattivare o cancellare rapporti considerati ormai “scaduti”, stabilire le priorità a fronte delle richieste di ogni cliente e, grazie alla visione dello storico dei problemi emersi in passato, sarete anche in grado di anticipare le sue richieste.