Registratore Traffico Telefonico
Grazie al modulo AM-Registratore Traffico telefonico, collegando il vostro centralino ad Attività Manager, potete tenere traccia di tutto il vostro traffico telefonico in entrata/uscita, suddiviso per ogni singolo cliente.
Infatti ogni volta che il vostro centralino riceverà o effettuerà una telefonata, il sistema analizzerà la linea interna che ha ricevuto, o da cui proviene, la chiamata e la assocerà al cliente che l’ha effettuata o l’ha ricevuta, attingendo dai numeri presenti in rubrica.
In questo modo, le informazioni tipiche di tutte le telefonate (mittente, destinatario, durata della chiamata, data e ora), sia in entrata che in uscita, vengono memorizzate in automatico, a prescindere dal tipo di centralino telefonico installato in ufficio: così potrete avere un’idea di quanto ogni vostro collaboratore dedichi alla consulenza telefonica per ogni singolo cliente e valutarne l’attività in relazione al fatturato.
Grazie all’integrazione con il modulo AM-Gestione attività, scadenziario e fatturazione pratiche mentre siete al telefono potrete poi decidere di fatturare la consulenza che state offrendo al cliente, trasformando la telefonata in una “Attività” da gestire e fatturare con un semplice “Sì”.